qualità e sostenibilità

_politica integrata

La Direzione Aziendale è impegnata a stabilire, attuare e mantenere una politica integrata per la qualità e la sostenibilità che risulti appropriata alle finalità ed al contesto dell’organizzazione, in grado di supportare gli indirizzi strategici aziendali e di contribuire attivamente al raggiungimento degli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDGs) dell’Agenda 2030.

Questa politica integra i principi della qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015 con i pilastri della sostenibilità ESG (Environmental, Social, Governance), riconoscendo che eccellenza operativa e responsabilità sociale ed ambientale sono elementi inscindibili per la competitività e la resilienza dell’azienda nel lungo periodo.

Vision Aziendale e Obiettivi di Sviluppo Sostenibile

La Direzione Aziendale conferma e rafforza i seguenti punti cardine della vision aziendale,
esplicitando il loro contributo agli SDGs

1. Governance responsabile

sviluppare la mentalità manageriale, ottimizzando i processi aziendali, coinvolgendo i responsabili dei diversi reparti nella definizione e applicazione delle strategie, sostenendo un costante percorso di formazione;
formalizzare strutture di governance trasparenti, con chiara attribuzione di compiti e responsabilità;
costituire un team direttivo dedicato alla sostenibilità per l’implementazione e il monitoraggio delle performance ESG (Environmental, Social, Governance);
garantire processi decisionali trasparenti e tracciabili;

2. Miglioramento costante della qualità e sostenibilità della produzione

gestire internamente la filiera produttiva per facilitare il controllo qualitativo e l’attivazione di piani di miglioramento continuo;
coinvolgere tutti i collaboratori nella soddisfazione del cliente e incentivarli al miglioramento attraverso gratificazioni legate al raggiungimento degli obiettivi condivisi;
integrare criteri di sostenibilità ambientale e sociale in tutte le fasi del processo produttivo;
monitorare e rendicontare sistematicamente le prestazioni di qualità e sostenibilità;
implementare sistemi di produzione a basso impatto ambientale;

3. Formazione del personale e sviluppo delle competenze

formazione rivolta all’incremento delle capacità professionali, personali e di relazione, intesa non solo come “saper fare” ma anche come “saper essere”;
formazione specialistica progressiva su temi ambientali, sicurezza, parità di genere e rendicontazione ESG (Environmental, Social, Governance) che garantiscano l’autonomia operativa nella gestione dei temi di sostenibilità;
aggiornamento continuo su nuove tecnologie e innovazione di prodotto;

4. Attenzione alle tendenze del mercato e comunicazione della sostenibilità

monitorare l’evoluzione delle tendenze di forme, colori e materiali nei campi della moda, arredamento ed edilizia;
anticipare le crescenti richieste di trasparenza ambientale e sociale da parte dei clienti;
sviluppare un percorso strutturato di comunicazione della sostenibilità per valorizzare le decisioni prese, gli investimenti realizzati e i progressi compiuti in ambito ESG (Environmental, Social, Governance);

5. Ricerca e sviluppo per l'innovazione sostenibile

ricerca e sviluppo di soluzioni innovative a basso impatto ambientale;
sviluppo di prodotti con ridotta impronta ambientale (carbon footprint, water footprint);
innovazione di processo per l’efficientamento energetico e la riduzione degli sprechi;

6. Servizio aziendale orientato alla sostenibilità

supportare il cliente sia nella fase pre-vendita che nel post-vendita;
fornire informazioni trasparenti sulle caratteristiche di sostenibilità dei prodotti;
garantire formazione continua del personale dedicato al servizio clienti sui temi ESG (Environmental, Social, Governance);

7. Conformità normativa e certificazioni

assicurare conformità della propria attività a tutte le normative generali e tecniche di settore;
mantenere la certificazione UNI EN ISO 9001:2015 come condizione imprescindibile per operare sul mercato in un’ottica di miglioramento continuativo;

8. Sicurezza, salute e benessere nell'ambiente di lavoro

pianificare investimenti in attrezzature finalizzati al miglioramento degli standard di sicurezza;
migliorare il benessere dell’ambiente di produzione attraverso investimenti in impianti a basso impatto sonoro;
garantire un ambiente di lavoro sano, sicuro e inclusivo;

9. Gestione responsabile delle risorse ambientali

sviluppare un piano di investimenti per un utilizzo parsimonioso delle risorse ambientali;
ridurre i consumi energetici attraverso interventi di efficientamento e l’utilizzo di fonti rinnovabili;
monitorare e ridurre i consumi idrici con modalità strutturate di raccolta e analisi dati;
sostituire materiali ad alto impatto ambientale con alternative sostenibili;

10. Responsabilità sociale e coinvolgimento della comunità

partecipazione attiva a progetti di collegamento tra scuole medie/superiori e mondo del lavoro locale;
valorizzazione del contributo dell’azienda allo sviluppo sostenibile del territorio;
partecipazione attiva a progetti promossi dalle associazioni del territorio.

Coinvolgimento e Responsibilità

Il raggiungimento degli obiettivi di questa politica richiede
il coinvolgimento attivo e partecipato di tutto il personale,
a tutti i livelli dell’organizzazione.

La Direzione si impegna a:

comunicare efficacemente questa politica a tutti i livelli aziendali;
predisporre annualmente un documento di quantificazione degli obiettivi di miglioramento;
fornire le risorse necessarie per l’attuazione della politica;
assicurare la formazione e lo sviluppo delle competenze;
promuovere una cultura aziendale orientata alla qualità e alla sostenibilità;
intervenire per risolvere eventuali condizioni pregiudizievoli al corretto svolgimento delle attività;
garantire il programmato aggiornamento delle attrezzature e delle strumentazioni;
riesaminare periodicamente la politica per assicurarne la continua idoneità.

Tutti i collaboratori sono chiamati a:

contribuire attivamente al miglioramento continuo;
operare nel rispetto dei principi di qualità, sicurezza e sostenibilità;
partecipare ai percorsi formativi proposti;
segnalare opportunità di miglioramento e criticità.

Il Responsabile del sistema di gestione della qualità, che risponde direttamente alla Direzione Aziendale, ha la responsabilità di:

predisporre ed implementare il sistema di gestione della qualità;
monitorare l’applicazione, l’aggiornamento e l’adeguatezza di quanto definito nel manuale e nel sistema di gestione;
controllare periodicamente lo stato delle azioni necessarie al raggiungimento degli obiettivi fissati dalla direzione;
riferire periodicamente alla direzione sull’efficacia del sistema e sullo stato degli obiettivi di miglioramento.

Impegno per il futuro

Attraverso questa politica integrata per la qualità e la sostenibilità, l’azienda si propone di essere un attore responsabile e proattivo nel proprio settore, contribuendo concretamente al raggiungimento degli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile dell’Agenda 2030 (SDGs), creando valore condiviso per tutti gli stakeholder.

La Direzione riesamina periodicamente questa politica per assicurarne la continua adeguatezza, efficacia e allineamento con le sfide emergenti in ambito di qualità e sostenibilità.

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Ultimo aggiornamento: maggio 2018.
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